.据新浪科技3月25日上午报道，因为一些车主反映的对免费救援协议的篡改。 小鹏汽车回应称，由于前期服务规则中没有明确的描述，一些车主在行使相关权益时存在认知偏差。

但是，考虑到用户体验第一的服务原则，小鹏汽车仍然提供一些“服务”；例外情况&rdquo；免费救援服务。

考虑到老车主的感受，本次描述和优化的条款不会影响在3月31日22日之前签订购车合同的第一位车主。有关详细信息，请参阅相关服务规则。 互联网披露小鹏的汽车救援协议被修改

.据报道，此事近日在社交平台上引发了热烈讨论。一些车主曝光了服务说明图片，称小鹏私自篡改了免费救援协议。 根据所曝光照片的对比，车主购买汽车时无忧救援的解释是，全国范围内有无限次、无限里程的道路救援；小鹏官方将提供免费拖车服务，将车辆拖至小鹏汽车指定的服务中心或超级充电站。如果车辆在道路上的轮胎漏气，没有电，并且车辆出现故障，则可以使用该服务。
但是现在关于&ldquo；“全国道路救援”；服务，小鹏汽车改为，