Coo是首席运营官的缩写，意思是首席运营官，也称为运营总监。具体管理公司运营，参与公司整体规划，改善公司运营管理的人员。

作为公司的顶级员工之一，首席运营官就像一个管家一样，管理着整个公司，需要负责监控公司的日常运营并直接向首席执行官报告。

首席运营官主要负责公司的日常运营，并协助首席执行官。负责首席执行官和企业运营管理。首席运营官也担任一些公司的总裁，但他们通常是执行总裁或高级副总裁。

首席执行官是最受认可的企业高管。根据媒体发布的2020年中国上市公司最佳首席执行官名单，腾讯董事长兼首席执行官马化腾排名第一，阿里巴巴的张勇排名第二，格力首席执行官董明珠排名第43。

COO对公众来说并不熟悉，实际上是企业的关键人物。

与舞台前风光无限的CEO相比，COO是CEO背后一个不知名的群体，是CEO实现经营理念、战略和目标最依赖的人。

coo在公众眼中的出现可以归因于一个人。2018年5月18日下午，百度第二掌门人陆奇突然宣布辞职。这一消息立即引发了公众骚乱。短短两天内，百度股价持续下跌，市值下跌136亿美元，约合866亿元人民币。

有一段时间，像鲁奇是谁，什么样的人有这么大的能量这样的问题迅速在网络上传播开来。

陆琦1961年出生于上海。1980年，他考入复旦大学，并成功获得计算机科学硕士学位。后来，陆琦留在复旦任教。

他偶然去了美国，为一名医生学习。从那以后，陆奇开始了他在IBM的职业生涯，加入雅虎，并于2007年晋升为雅虎执行副总裁。

2008年，微软未能收购雅虎，挖走了当时已经是雅虎灵魂的路奇，路奇由此进入微软。

在微软的八年时间里，陆奇经历了两届微软首席执行官任期和几次高层结构调整。离职前，他是负责微软工程和应用部门的全球执行副总裁，领导了office、office 365、Skype、Bing、yammer等多个项目，曾使Bing的市场份额从8%飙升至20%。

与陆琦在百度的失败相比，另一位首席运营官关明生是当时阿里巴巴的首席运营官。

关明生，1949年生于香港，16岁进入剑桥理工学院，20岁大学毕业。

之后，关明生在1986年加入通用电气，此前曾为多家跨国公司工作。他已经工作了15年了。他领导的通用医疗器械在中国市场实现了从零到7000万美元的增长。

到2000年，51岁的他已经是通用汽车公司的高级经理，收入丰厚。马云通过“新经济”吸引他来到阿里巴巴。

阿里巴巴的原值“独孤九剑”来自关明生。独孤的九剑是：创新、激情、开放、教与学的互利、团队合作、品质、奉献、服务与尊重、朴素。

不仅是价值观的条款，关明生还推动在每个价值观背后建立具体的行为准则，作为评估每个员工的基础。

因此，以“独孤九剑”为价值观的阿里巴巴将企业思想与价值观统一起来，形成了一个步调一致、凝聚力强、战斗力强的公司。

Coo是企业的运营总监和管家

首席运营官对公司的整体运营拥有很大的权力。首席运营官的职责主要包括：

制定管理制度：制定公司各项管理规章制度，考虑公司全年战略，制定年度计划，规范工作流程，主持公司重要工作的总体规划，控制预算。
协助领导决策：在首席执行官做出重大决策时提供相关数据、资料等，并为首席执行官的决策提供建议，以协助其决策。
协调各部门工作：协调各部门之间的合作，确保公司的正常运营，让各部门正常发挥作用，及时向CEO报告重大问题。
指导和考核下属：制定员工工作规则和考核制度，考核下属部门完成工作任务的情况，指导和考核下属部门领导的工作，每月或每季度评分和考核，并及时向下属发布。
关注外部趋势：关注全行国内外最新发展动态，评估其对公司的影响，引进先进人才和技术。
上下沟通：接收各部门的工作报告，就如何处理各部门的问题提出建议，必要时询问CEO。
建立奖惩机制：管理和监督下属部门的工作，帮助其提高工作质量，改善服务态度，制定奖惩制度。

首席运营官是企业的“铁总理”和企业改革者

就实际工作而言，COO是企业中最忙的人，但COO的价值远远超过了具体的运营工作！

2000年互联网泡沫破裂时，阿里盲目扩张，组织混乱，没有盈利模式。其总部位于美国硅谷，国内总部位于上海，在香港、韩国和欧洲设有办事处，以及大量高科技外籍员工。按照当时每月200万美元的消耗率，软银的投资只够维持半年。阿里巴巴的大船即将沉没。关明生受命帮助阿里巴巴大楼倒塌。

关明生实施了三大战略，缩小战线，降低成本，并提出了三大战略。回到中国，回到教练，回到中心，关闭了海外公司，并将总部迁回杭州。代号为“谋杀和纵火”的行动启动了。“铁总理”关明生如果没有他，就不可能成为阿里巴巴。

在马云湖畔大学的演讲中，有人提到了关明生。关明生加入阿里巴巴的第一个任务是“关闭战场”和裁员。

当时，马云、蔡崇信等人就这是大减价还是小减价争论不休。最后，关明生做出了一个决定：如果你想杀人，就必须杀死骨头。如果你想剪，你必须剪！并亲自扮演“杀手”的角色。

那时是农历新年。农历新年伊始，他和蔡崇信前往世界各地封锁战场。马云后来在湖滨大学的演讲中也谈到了这一经历。

与陆琦相比，关明生有幸遇到了马云，马云给予了他全力支持。“铁总理”对阿里进行了成功的改革和改革。

现实中，很多企业家都想改革企业，突破企业发展的瓶颈，但他们却在苦苦寻找关明生这样的“铁总理”。

能够改革和改革企业的首席运营官人才极其稀缺，企业家们找不到他们。

如果你离开首席运营官，企业家们能自己实现改革吗？

这就像抓着你的头发，把自己举起来。这不是很难，但不可能！

企业家通常是企业的首席执行官，是企业的积极人物。他们为外部世界和企业内部制定各种宏伟蓝图和承诺。可以说，CEO是企业的红脸人物。如果这样一个红脸人唱一出黑脸戏，他不仅唱得不好，而且会彻底破坏他的形象！

首席运营官职位的丧失：首席执行官负责企业的繁荣，首席运营官负责企业的衰落。

首席运营官职位人才匮乏有其文化根源！

在我们的文化中，如果一个经理想成为一名高级经理，他必须具备优秀的人际和世俗技能。经理必须收支平衡，精通太极拳，才能逐步晋升为高级经理。

这样，就形成了一种局面。一直被提拔的企业高管不太可能有“铁腕”。

“宰相”是一位融合阴阳文化的太极大师。

这也是首席运营官职位的高级人才经常来自外国企业的原因，因为他们没有受到太多国内企业环境的影响，敢于经商，铁石心肠。

然而，即便如此，从外国公司招聘的高管很难长期担任国内公司的首席运营官，因为：

国内企业面临着激烈的竞争。他们需要快速调整，对运营管理有更高的要求

国内企业家往往有很多想法，个性鲜明，很容易改变。首席运营官往往厌倦了执行首席执行官的想法
1. 国内企业的内部关系和利益错综复杂，企业家可能没有真正改革的决心
自古以来，改革者就没有好下场。首席执行官负责企业的繁荣，首席运营官负责企业的衰落，这使得人才害羞，回避首席运营官职位
3. 我们需要优秀的企业家和首席执行官不断涌现，给大家带来惊喜，也需要更多优秀的首席运营官落户各个企业，成为企业稳定良性运行的基石和支柱。
4. 只有这样，才能真正实现CEO们的吹嘘，让企业活得更好，走得更远，飞得更高，让我们的生活越来越美好！