小鹏汽车回应篡改免费救援协议:前期服务细则未明确描述导致偏差
2022-03-28 作者:蚂蚁生活网 【 字体:大 中 小 】
.据新浪科技3月25日上午报道,因为一些车主反映的对免费救援协议的篡改。 小鹏汽车回应称,由于前期服务规则中没有明确的描述,一些车主在行使相关权益时存在认知偏差。
但是,考虑到用户体验第一的服务原则,小鹏汽车仍然提供一些“服务”;例外情况”免费救援服务。
考虑到老车主的感受,本次描述和优化的条款不会影响在3月31日22日之前签订购车合同的第一位车主。有关详细信息,请参阅相关服务规则。 互联网披露小鹏的汽车救援协议被修改
.据报道,此事近日在社交平台上引发了热烈讨论。一些车主曝光了服务说明图片,称小鹏私自篡改了免费救援协议。 根据所曝光照片的对比,车主购买汽车时无忧救援的解释是,全国范围内有无限次、无限里程的道路救援;小鹏官方将提供免费拖车服务,将车辆拖至小鹏汽车指定的服务中心或超级充电站。如果车辆在道路上的轮胎漏气,没有电,并且车辆出现故障,则可以使用该服务。
但是现在关于““全国道路救援”;服务,小鹏汽车改为,
许多已经提车的老车主表示强烈不满。小鹏甚至在未经通知的情况下更改了服务权益的内容,损害了老车主的权益。
猜你喜欢
曝特斯拉中国最早5月中旬复工!特斯拉陶琳:谣言
比劳斯莱斯库里南还大 红旗顶级SUV LS7上市定档:200万买吗?
汽修店帮忙挪车出事故车损十多万 保险公司拒赔:条例有规定
V12时代落幕 兰博基尼大牛停产:最后一辆将被拍卖
长安汽车董事长:未来3-5年将有80%的中国燃油车品牌关停
开售在即!恒大汽车首款产品恒驰5到店
藏身国产宝马X5预热海报中 全新3系纯电版内饰首曝:配一体式曲面屏
基于长安/华为/宁德时代CHN平台打造 长安C385官图发布:帅过Model 3
驾驶证查分怎么查
潍柴董事长激情发言:面子就是GP、进步才是硬道理