.最近，一位车主发布了一段视频，并向特斯拉首席执行官马斯克发送了一封公开信：

.视频上说，2020年10月，他买了一辆特斯拉x型车，但该车的空气悬架出现故障，仪表板也显示自适应驾驶控制被禁用，这对他们的家人造成了巨大的冲击。

同时，由于这个问题，他在售后服务中心维修了几次，但都没有解决这个问题。车主担心在随后的驾驶中会出现此类故障，这将对其个人健康和安全以及家人和朋友构成威胁。

店主问：；如果空气减震器在行驶过程中突然不工作，车辆的方向和其他故障是否会导致不可预测的交通事故？特斯拉会为此买单吗；

对于这个问题，&ldquo；特斯拉客户支持&rdquo；作为微博上的回应，情况已反馈给服务中心。

视频

如果汽车的总维修时间超过35天，或者同一产品质量问题导致的总维修次数超过5次，消费者可以更换汽车。 目前，特斯拉车主仍在处理此事，并将在未来予以关注。