奇瑞小蚂蚁新车上路就断电 修好还断电!4S店:想退车不可能
2022-04-22 作者:蚂蚁生活网 【 字体:大 中 小 】
.作为车主,你敢安全驾驶这样的车吗?
4月18日,根据“河南都市报;,据店主吕先生说,奇瑞蚂蚁处于“低谷”状态;奇瑞新能源洛阳来之诺;4S店购买的新车,我在4月7日买了车,4月8日去看了车牌,但在4月9日的正常驾驶过程中,仪表板突然出现故障“电源故障,低功率;,然后车辆失去动力,停在路中间。
同样的故障发生在4月10日的那辆车上。4月11日,经过4S店大修后,4S店更换了该车的驾驶电脑,但第二天又出现故障,该车被留在了4S店。
后续4S店没有发现故障,只维修了三天,告知车主符合交车标准,让陆先生开车离开。 但陆先生没有想到的是,就在他离开4S店门后,汽车突然断电。
陆先生说,当时他开车去幼儿园接孩子,但车突然断电,停在路上。如果一辆车在这个时候撞到了后面,也会损害他人的人身安全。
此刻,陆先生无法控制自己的情绪,大声喊道:这种安全事故已经在车上发生两次以上了。它会让你买一辆新车,然后突然断电。你有什么感觉。请尊重消费者。我买这辆车是为了开车,不是为了抛锚。1.我现在要求还车。我对奇瑞的服务态度非常失望,包括制造商!
当时,4S店相关负责人承诺在采访当天下午6点在记者的镜头前给车主一个准确的答复。出乎意料的是,两天后,4S店没有给陆先生任何解释,也没有主动联系他。后来,陆先生联系了4S店,要求退车,但对方负责人强烈表示:“我不知道。”;我告诉你,我们会去的;三包法;,您认为退车符合三包法,但我们不这么认为。我们还没有修好电源故障。现在正处于测试阶段,所以并不是电源故障多次重复发生。不可能还车”双方的沟通总是不愉快的。此后,吕先生在记者陪同下采访了该4S店负责人。另一方说,他将提出三个方案:1、按折旧购回车辆;2、维修后向厂家申请经济补偿;3、根据car的说法:;三包法;,如果他们认为这属于退换车的标准,他们可以按照““三包”;归还并更换汽车。但最后,车主没有归还或更换汽车。奇瑞4S店把车修好了,给车主提供了一辆代步车,等车修好。
之后,车主感谢了媒体。如果媒体不分一杯羹,奇瑞新能源4S店只会推卸责任,事情也不会这么快解决。
目前奇瑞厂商还没有对车辆断电的具体原因及此事做出回应,未来会予以关注。
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